← Request #945
Routing →
01 bank automatically debiting loan payments from co-borrower's account despite government-mandated loan holiday and borrower's request
What the citizen said
«բանկերը օնլայն տարբերակով առանց հաշվի առնելու վարկային արձակուրդի կառավարության վորոշումը գումարի գանձում են կատարում իմ համավարկառուի քարտային հաշվից առանց տեղեկացնելու ,բայց ես տեղեկացրել էի,որ ես ուզում եմ օգտվել վարկային արձակուրդից»
What Lsum understood
bank automatically debiting loan payments from co-borrower's account despite government-mandated loan holiday and borrower's request
Topic
Finance, banking, and insurance → Loan repayment
Affected group
- Borrowers / debtors · Employees — employed borrower and co-borrower facing automatic loan debits during a requested loan holiday
Citizen wants
Allow the borrower to utilize the government-mandated loan holiday and stop unauthorized automatic debits from the co-borrower's account
Citizen proposed solution
Resolve the bank's software/system issue that prevents applying the loan holiday
Locations
No location mentions.