Request #945

Citizen message

Բարեվ Ձեզ ։Հարգելի վարչապետ ես շատ ուրախ եմ Ձեր վորոշումների համար,բայց ես մի մեծ խնդրի առաջ եմ կանգնել։Ես ունեմ աշխատանք ,բայց այս պահի դրությամբ դա միակ եկամուտն է իմ ընտանիքի համար ,բայց բանկերը օնլայն տարբերակով առանց հաշվի առնելու վարկային արձակուրդի կառավարության վորոշումը գումարի գանձում են կատարում իմ համավարկառուի քարտային հաշվից առանց տեղեկացնելու ,բայց ես տեղեկացրել էի,որ ես ուզում եմ օգտվել վարկային արձակուրդից։Խնդրում եմ օգնել և մի լուծոմ ասեք,որ բանկերը թույլ տան ինձ օգտվել վարկային արձակուրդից,որովհետև ինձ ասում են ,որ ելք չկա դա համակարգով է և խնդիրը ծրագրային է։Արդշին բանկի հետ է իմ խնդիրը։

Overview

Lsum found 1 issues

• 01

  bank automatically debiting loan payments from co-borrower's account despite government-mandated loan holiday and borrower's request

  Finance, banking, and insurance → Loan repayment

  Affected group: Borrowers / debtors · Employees

  Open issue →

Routed to

• Central Bank of Armenia