Request #3001

Citizen message

Ողջույններս Ձեզ, պարոն Վարչապետ։ Խնդրում եմ մաքսիմալ անկեղծ պատասխանել Ձեզ հետեւյալ հարցին. բանկերը արտակարգ դրության հայտարարման սկզբում ամպագոռգոռ խոստումներ տվեցին, թե վարկային արձակուրդներ են տալու հաճախորդներին, բայց իրականում գործում են հետեւյալ կերպ. հաճախորդներին առաջարկում են ստորագրել նոր պայմանագիր, որով հաճախորդը պարտավորվում է ,1-2 ամիս վարկը չմուծելու դեպքում, վճարել այն մյուս ամիսների հետ՝ 2 ամսվա պարտքը վերաբաշխելով մյուս ամիսների վրա։ Այսինքն՝ գործնականում ոչ մի բանկ չի ուզում ոչ մի ձեւ իրեն նեղություն տալ, որպեսզի ինչ-որ չափով ընդառաջի հաճախորդին։ Դա փաստացի չի նշանակում վարկային արձակուրդ։ Այդ նույն բանկերը չեն էլ ուզում վաղաժամ փակելու դեպքում (բանկից բանկ տեղափոխվելու համար) հրաժարվել տույժ տուգանքից։ Հիմա անկեղծ պատասխանեք ՝ ինչու չեք պարտադրում բանկերին փոխել իրենց գործելաոճը, որն է Ձեր չմիջամտելու պատճառը։

Overview

Lsum found 2 issues

• 01

  banks offering pseudo credit holidays by redistributing deferred payments over remaining months rather than providing real relief

  Finance, banking, and insurance → Loan repayment

  Affected group: Borrowers / debtors · Consumers

  Open issue →
• 02

  banks refusing to waive early repayment penalties for customers transferring loans to other banks

  Finance, banking, and insurance → Interests, fees, and penalties

  Affected group: Borrowers / debtors · Consumers

  Open issue →

Routed to

• Central Bank of Armenia