Request #664

Citizen message

Մեծարգո վարչապետ, Գազի սպասարկման ծառայության աշխատակիցների անգործության պատճառով՝ տարվա մեջ չեն այցելում եվ չեն կատարում իրենց առջեվ դրված պարտականությունները, Հունվար ամսին իմ ջրատաքացուցիչը( Turbo ) ցրտից պայթեց եվ միայն պայթելուց հետո այցելեցին գազի սպասարկման ծառայողները եվ ասացին,որ գիշերվա ժամերին պետք է տաք ջրի ծորակը բաց թողնել։ Վնասը չփոխհատուցվեց եվ ես հրաժարվում եմ մուծել տարեկան պահանջվող սպասարկման գումարը։Խնդրում եմ ինձ իրազեկեք,ում եվ որտեղ պետք է դիմում գրեմ այդ սպասարկման գումարից հրաժարվելու համար,այդ գումարները կմնար ինձ եվ ես այսօր չէի մնա առանց տաք ջրի եվ կգնեի նորը։ Խնդրում եմ նաեվ տեղեկացնեք.գազի ընկերությունը պարտավոր է փոխհատուցել վնասը թե ոչ։ Շնորհակալություն։

Overview

Lsum found 1 issues

• 01

  gas maintenance service negligence allegedly caused water heater damage; citizen seeks clarification on utility's compensation liability

  Infrastructure and utilities → Energy, gas, and heating

  Affected group: Consumers

  Open issue →

Routed to

• Public Services Regulatory Commission