01 complex structure and unclear communication of state compensation packages make eligibility confusing for citizens

What the citizen said

«այնքան խրթին ու անհասկանալի է բացատրվում `որ սովորական մահկանացուն չի ըմբռնում թէ իրեն հասավ այդ փոխհատուցումներն ու ընկնում է հարցումների մեջ ։չկա դյուրին ձև`ասենք այդքան փաթեթներ չլինեին 10_ իտեղը լիներ 5_ը»

What Lsum understood

complex structure and unclear communication of state compensation packages make eligibility confusing for citizens

Topic

Social protection and family → Emergency assistance

Affected group

No affected group identified.

Citizen wants

Simplify the eligibility criteria and communication of state compensation packages

Citizen proposed solution

Consolidate and reduce the number of different support packages to make them easier to understand

Locations

No location mentions.