01 Citizen petitions to the Prime Minister are forwarded back to the complained-about agencies rather than independent oversight bodies.

What the citizen said

«Ձեզ հասցեագրված նամակները հիմնականում մնում են անպատասխան, իսկ ոմանք առանց Ձեզ հասնելու շատ արագ հասցեագրվում այս կամ այն գերատեսչություն որնք էլ ծածկադմփոց են անում։ Մասնավորապես ՀԾԿՀ -ի թերացումների վերաբերյալ դիմումը հասցեագրվել է հենց ՀԾԿՀ փոխանակ ՎԾ մակագրվելու»

What Lsum understood

Citizen petitions to the Prime Minister are forwarded back to the complained-about agencies rather than independent oversight bodies.

Topic

Public administration and governance → Appels and case review

Affected group

No affected group identified.

Citizen wants

Ensure citizen complaints are routed to independent oversight bodies rather than the agencies being complained about.

Citizen proposed solution

Route complaints regarding the Public Services Regulatory Commission (PSRC) to the State Supervision Service (ՎԾ) instead of PSRC itself.

Locations

No location mentions.