← Request #3642
Routing →
01 travel agencies refusing to refund payments for cancelled flights and tour packages
What the citizen said
«պատժել այն տուրիստական գործակալություններին որոնք տուր փաթեթների համար գումար են վերցրել և ստեղծված իրավիճակից օգտվելով հրաժարվում են վերադարձնել գումարները չկայացած թռիչքների համար»
What Lsum understood
travel agencies refusing to refund payments for cancelled flights and tour packages
Topic
Economy, business, and consumer affairs → Competition and consumer protection
Affected group
- Consumers — consumers who purchased tour packages and are denied refunds
Citizen wants
Obtain refunds for cancelled flights and tour packages from non-compliant travel agencies
Citizen proposed solution
Strictly punish travel agencies that refuse to return the money
Locations
No location mentions.