Focus area
Consular Service Quality and Embassy Accessibility Complaints High
First analysis period
Citizens express deep frustration with the Armenian Embassy in Moscow, describing it as an inaccessible 'closed club' where staff are rude, phone lines are unreachable, and assistance is extremely limited.
Affected groups
Armenian citizens in Russia seeking consular support
Geography
Russia (Moscow)
Actions for this focus area
- Launch an internal audit and performance review of the consular hotline and staff behavior at the Armenian Embassy in Moscow. · Within 30 days
Supporting citizen requests
0 supporting requests-
06 Apr 2020
«ПАРОН ПАШИНЯН ДЖАН!БАРЕВ ДЗЕЗ ШАТ ЕМ ДЗЕЗ ДИМЕЛ МЕК АРЦОВ МИНЧЕВ ЕРБ ПЕТКЕ МНА тоганяно МОСКВАЮМ ПОСОЛЬ! ДА ИРЕНЦ ЗАКРЫТЫ КЛУБНА ВОЧ ТЕ АЙ АЗГИ ТАЧАР ЛИНЕЛУ УЙС…»
-
06 Apr 2020
«Բարև Ձեզ պարոն Փաշինյան ինչ է սպասվում Ռուսաստանում գտնվող հայերին որոք չեն կարողանում վերդառնալ հայրենիք ։Ապրիլի 2ին թռիչքն չեղյալ հայտարարեցին կորցրեցին տոմսե…»
-
05 Apr 2020
«Հարգելի պարոն Փաշինյան իչու երբեվե չեք ասում թե արդյոք քայլեր ձեռնարկումեք օգնելու դրսում գտնվող մեր ժողովրդին վերադառնալ։ Բոլորնել գիտեն որ այնտեղ գտնվող մարդի…»